La théorie de la lovemark a pour auteur Kevin Roberts. Il compare la relation d’un individu à une marque à une relation d’individu à individu. Son approche repose sur «l’amour» et «le respect», deux concepts et deux objectifs pour les marques si elles veulent accéder au ce statut. Les lovemarks – terme inventé par l’auteur – sont des marques dont on tombe amoureux .
Les trademarks (MDD – marques de distributeurs)
Ni respect, ni amour : le cas des produits de base, habituels qu’on achète sans prêter attention a la marque.
Les trustmarks
Elles méritent notre confiance et on les respecte pour les performances et le sérieux de leurs produits mais elles ne dégagent pas d’émotion. Les missmarks
On les aime bien mais on ne les respecte peu. Les lovemarks
Respect et forte relation affective.
Sources :
LENDREVIE, LEVY et LINDON, Mercator, Dalloz 2003
http://www.traitdemarc.com/2008/02/lovemarks/
http://basilesegalen.blogspot.com/2009/11/reinventer-un-imperatif-publicitaire.html
Sources :
LENDREVIE, LEVY et LINDON, Mercator, Dalloz 2003
http://www.traitdemarc.com/2008/02/lovemarks/
http://basilesegalen.blogspot.com/2009/11/reinventer-un-imperatif-publicitaire.html
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